Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons en France et dans les pays de l’Union européenne.
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2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
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3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
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4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- Calculés lors du passage à la caisse
OU
- Offerts à partir d’un plafond d’achat.
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5. Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de la commande.
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6. Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.).
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7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, aucun remboursement ne pourra être garanti.
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8. Colis non reçus
En cas de colis non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant toute solution.
9. Colis endommagés
Si un produit est reçu endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec une preuve (photo).
10. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
Email : destockgangeois@hotmail.com